Lancelot

Wir waren zu Weihnachten 2017 dort. Entsprechend gab es fertige Menüs aus denen man wählen konnte.

Wir betraten das Lokal, unsere Reservierung wurde abgehakt und dann wurden wir an ein jüngere Dame, vermutlich die Tochter des Hauses, mit den Worten übergeben das sind deine Gäste. 
Die brachte uns dann zu unserem Tisch und sollte uns durch den Tag begleiten. Leider war sie nicht die schlauste, nicht die freundlichste und am Ende wurde sie sogar patzig. Nicht nur das sie nicht auf die Idee kam uns Getränke außer Wasser anzubieten, ich hätte eigentlich schon ganz gern einen Wein getrunken, schwamm drüber. Das sie jedoch meine Tochter und ihren Freund, die sie ohne Zweifel als etwa gleichaltrig ansah und damit von sich aus dutzte fand ich schon gewönungsbedürftig. Ich weiß das die jüngere Generation da unkomplizierter ist, doch mich hat es massiv angemacht.
Wir sind Gäste, lassen da mal gerade so 300,- Euro und müssen uns dutzen lassen?

Soweit so gut, Vorspeise war Spitze, der Gruß aus der Küche ebenso. Beim Hauptgericht wurde es sowohl beim Entenbraten, wie auch beim Steak, beides auf einem 800 Grad Ofen zubereitet, problematisch. Der Ente bekam das nicht so gut, sie war zäh und mehr also nur cross, die Haut war schlicht verbrannt.  Dem Steak irgendwie gar nicht. Wir hatten medium bestellt, bekamen englisch, haben dieses reklamiert und bekamen von der freundlichen Bedienung ein zweites Steak. Leider erneut englisch. Ging also auch wieder zurück in die Küche und als es dann von dort zurück kam war es Tod gebraten. Sorry das war einfach nur peinlich und dafür als Entschuldigung eine kleine Cola aufs Haus anzubieten war bei der Preislage völlig daneben.

Vielleicht haben wir nur einen schlechten Tag erwischt, mag ja sein, doch der jungen Dame sollte dringend mal jemand Nachhilfe im Benimm geben. Wir haben jedenfalls keinen Bedarf dieses Restaurant noch einmal zu besuchen.

Allgemein:
Auch das hier ist eine Bewertung die von mir bei RK gelöscht wurde und nun hier eingestellt wird. Von daher an der ein oder anderen Stelle nicht wundern.

Unser Schlemmerpass läuft am 11.11. aus, da galt es nochmal aktiv zu werden, eigentlich müsste man wenn man noch alles abarbeiten wollte jeden Tag losziehen. Würd ich ja vielleicht sogar machen, doch das Portemonai....


Wie auch immer, wir entschieden uns für die Roma. Auch so ein Restaurant das es so seit vielen vielen Jahren gibt. Wir haben es 2012 für uns wieder entdeckt, waren einige Male da, auch in 2013. Dieses Jahr haben wir es noch nicht geschafft gehabt, daher und natürlich weil wir dort zuletzt (2013) zufrieden waren.

Service:
Service fängt bei der Reservation am Telefon an schrieb kürzlich jemand. Dem stimme ich zu. Nun hier war es kurz und äußerst knapp nachdem ich das Wort "Schlemmerpass" in den Mund nahm. Kurze Pause am Telefon, dann ein "o.k." und danach wurde schlicht ohne ein weiteres Wort aufgelegt. Als wir dann das Restaurant betraten hatte ich für einen kurzen Moment den Verdacht das Personal versteckt sich vor uns, dann doch jemand der uns begrüßte, wie von anderen bereits erwähnt auch bei uns eher zurückhaltend freundlich. Ich erwähnte kurz das wir reserviert hätten, worauf mir freie Platzwahl angeboten wurde. Es waren auch fast alle Plätze frei, später füllte sich das Restaurant dann aber doch etwas.  Der Außenbereich ist zwar noch nicht abgeräumt, jedoch wird es nun abends doch schon zu kalt um dort länger zu verweilen, daher kam dieser für uns nicht betracht.


Nachdem wir Platz genommen hatten, wurden uns die Speisekarten gereicht und gefragt ob wir schon etwas zu trinken hätten. Nee, haben wir nicht, aber wenn sie uns gleich was bringen, dann, ja dann - ja. Habe ich natürlich nicht gesagt, gedacht aber schon ob dieser ersten freudschen Fehlleistung. Nein, ich wollte erst die zu üppige Karte studieren. Auch dazu haben andere ja schon ein Wort gesagt.

Nachdem wir dann irgendwann den Anschein erweckten gewählt zu haben, kam die eine der beiden Damen, die neuerdings durch einen Kellner Verstärkung erhalten haben. Der Mann scheint wichtig zu sein, hat eventuell was zu sagen, weiss ich aber nicht genau. Die Dame nahm jedenfalls unsere Bestellung auf und kam ob der gewünschten Reihenfolge nicht klar. Ich erlärte ihr dann, 1. Gang das, 2. Gang das, Rest danach. Dies durch genaues Zeigen auf ihre Notizen. Kurzum, es wurde zum Fiasko. Der 1. Gang kam noch getrennt, dann der Rest alles auf einmal. Gebracht diesmal durch den Herrn. Ich reklamierte sofort, das dies so nicht gewünscht sei, worauf er nicht so galant reagierte. Einen Augenblick später kam er jedoch zurück und bot an die eine Pizza warm zu stellen, was dann auch geschah.

Die warm getellte Pizza hatte anschließend den Effekt von oben verbrannt zu sein, zumindest am Rand. Dies gab ich auf Nachfrage ob es geschmeckt habe dem Kellner dann auch an. "Dann hätten sie etwas sagen sollen, dann hätten wir eine neue gemacht" bekam ich dazu in schon mürrischem Tonfall gesagt. Nee, wollte ich doch gar nicht, sie haben gefragt, ich habe geantwortet, nicht mehr und nicht weniger. Inzwischen war die Temperatur auf Minusgraden angekommen, das obwohl ich bei zwei zuvor stattgefundenen gleichen Nachfragen jeweils gelobt hatte.

Die Rechnung war dann der absolute Höhepunkt, ich bekam eine Kassenquittung gereicht auf der zwei Positionen handschriftlich korrigiert waren (Schlemmerpass). Diese wurden jedoch mit keinem Wort erklärt. Diese waren meiner Meinung nach auch falsch abgerechnet, doch darauf will ich gar nicht hinaus und hab es nicht einmal reklamiert. Ich zahlte, gab Trinkgeld und bat anschließend um diesen Kassenbeleg. Nee, das ginge nicht, dann müsste eine Kopie erstellt werden hieß es. Gut, Kopie genügt mir ja vollkommen, sagte ich darauf. Hallo, diese Quittung gehört dem Gast! Doch was ich dann erhielt war keine Kopie, nein es war ein neu ausgedruckter Kassenzettel, ohne die handschriftlichen Kürzungen. An der Stelle gab ich dann auf. Es wäre sonst eskaliert.

Immerhin reichte es dann doch noch uns einen Digestif anzubieten, leider nur alkoholische Getränke, ich gab die Frage mit einer Geste an meine Frau weiter, die dankend ablehnte, worauf ich sagte das ich fahren müsse. Damit war der Gute dann zufrieden gestellt. Auf die Idee mir alternativ einen Espresso anzubieten ist er leider nicht gekommen oder wollte es nicht. Was auch immer. Ich hab aber auch nicht danach gefragt.

Zu Bescheiden, argh gestern mittag noch rumgetönt das man mal über Rechnungsabzüge nachdenken müsse und Abends dann zu Feige es durchzuziehen.

Fazit, die beiden schüchternen Damen bekommen von mir 3 Sterne, der Herr des Hauses 2 und hier gehe ich jetzt nicht mathematisch vor, sondern die 2 bekommt den Faktor 3, somit insgesamt nur 2 Sterne für den Service, der auf uns letztlich den Eindruck machte das es für uns Zeit würde zu gehen. Danke, das muss man uns nicht fühlen lassen, wenn wir nochmal kommen sollen - Schlemmerpass hin oder her.

Speisen/Getränke
So was gab denn nun zu essen?


1. Carpaccio vom Rind mit Pilzen und Parmesan. Dazu eine Scheibe Zitrone. Sehr lecker, und mindestens 4 Sterne wert. Eine kleine Portion zu 6,50 €

2. Tris Pasta zu 9 Euro. Auch hier wurde eine kleine Portion bestellt und meiner Meinung nach auch geliefert, berechnet wurde eine volle Portion wie ich jetzt gerade zur Kenntnis nehme. Drei Sorten Nudeln mit drei verschiedenen Soßen. Bandnudeln in einer Lachsoße mit Krabben, Penne mit Bolognese und Tortelloni in einer Käse-Schinkensoße. Alle drei Soßen waren sehr lecker, besonders die Lachssoße konnte überzeugen. Die Penne waren wie Penne nunmal meistens sind, recht Dröge. Overall jedoch auch hier durchaus 4 Sterne.

3. Ein Salat Carpicci (7,50), sowei zwei Pizzen (je 7 Euro), 1x Salsicci, 1x Spinat, Ei. Der Salat war mit reichlich hausgemachtem Joghurtdressing übergossen, war frisch und somit wie eigentlich immer dort sehr sehr lecker. Salz und Pfeffer hätte man noch können, stand aber auf dem Tisch zur freien Verfügung, somit alles gut.

Die eine Pizza war nicht richtig aufgegangen und damit hatte der Boden Knäckebrotcharakter, mögen wir nicht, wir mögen den saftigeren Boden, die andere Pizza wurde wie erwähnt da sie gleichzeitig mit der Pasta kam wieder warm gestellt und verbrannte von der Restwärme am Rand. Somit für beide Pizzen 2 Sterne.

Overall komme ich dennoch zu 4 Sternen, vielleicht auch weil ich zuvor keine schlechten Erfahrungen gemacht habe und das als Unfall betrachte.

Ambiente:
mediteraner Hauch, Holzvertäfelungen die inzwischen mal renoviert gehören. Die Tische recht eng, man kann in der Tat an der Unterhaltung des Nachbartisches teilhaben wenn man möchte. Insgesamt wird es nun langsam mal Zeit ein wenig frischen Wind rein zu bringen. Ich komme hier nun nur noch zu 2 Sternen, na okay zu 2,5 Sternen.

Sauberkeit:
Auch so ein Thema, irgendwer hat schon beschrieben welcher Weg zurück zu legen ist um zu den Toiletten zu gelangen und was man auf dem Weg dorthin alles sehen kann. Alte abgemeldete Autos, ein mehr als reinigungsbedürftiger Innenhof der mit Wildwuchs überwuchert wird. Doch das spielt nicht mal eine Rolle bei meiner Betrachtung, das habe ich nur eher kopfschüttelnd zur Kenntnis genommen.


Gestörrt hat mich das die Toiletten über keine gängige Spülung verfügen, das an manchen Stellen Schiler mit "Außer Betrieb" angebracht sind von denen man sofort weiß das diese nicht seit gestern Nachmittag dort hängen. Hier ist also wirklich dringender Renovierungsbedarf vorhanden. Um es klar zu sagen, sie waren sauber, das war nicht das Problem an der Stelle.

Die Tische selbst waren sauber und da gab es auch nichts zu meckern. Hier komme ich zu 2 Sternen ob der Toiletten.

Preis/Leistung:
Das Preisleistungsverhältnis ist so eine Sache an dieser Stelle, bringe ich da jetzt die Leistung des Services mit hinein oder nicht? Die Speisen waren ihr Geld wert, keine Frage, der Service nicht. Ach komm, drei Sterne heisst o.k. und das war es dann auch.

Fazit:
Natürlich ist so eine Kritik immer Subjektive Betrachtung, auch das Erlebnis eines Einzelnen und eine Momentaufnahme ausserdem. Neben etlichen schönen Abenden die ich dort bereits erlebt habe bleibt nun einer der nicht so gelungen war. Kann passieren, dumm das ich jetzt ausgerechnet über diesen eine Bewertung schreibe. Bei den anderen Besuchen war ich hier noch nicht angemeldet.


Die Geschichte mit dem Schlemmerpass finde ich dagegen überhaupt nicht witzig, niemand hat das Restaurant gezwungen teilzunehmen, was sie ja schon seit Jahren tun. Dann bitte nicht böse sein wenn Kunden die auch ohne diesen Paß kämen ihn plötzlich mitbringen. Das geht gar nicht!

Schnellimbiss der Oberklasse. Entstanden aus einem einfachen Pommes Wagen ist es heute ein Steinhaus mit ca.50 Sitzplätzen im Innenbereich, dazu kommt dann noch ein Außenbereich der mit Sonnenschirmen bestückt ist und weiteren 24 Gästen Platz bietet.

Parkplätze gibt es direkt vorm Haus 5-6 Stück, gegenüber ist jedoch ein großer Parkplatz, so das dies kein Problem darstellt.

Empfehlenswert ist auch heute noch das Prachtstück womit dieses Haus einst groß geworden ist, die Currywurst. Die Produktpalette bietet jedoch eigentlich fast alles was man bei einem Schnellimbiss erwarten darf. Merkwürdiger Weise keine Pizzen. Einziges Manko, es gibt keinen zusätzlichen, täglich wechselnden Mittagstisch. Dafür jedoch täglich wechselende Sparmenüs.

Das Haus ist sauber, überzeugt durch "gutes" Fastfoodessen, liegt aber auch im oberen Preissegment. Die Sternevergabe beruht auf einen Vergleich mit anderen Schnellimbissen. 

Allgemein:
Habe beschlossen meine bei RK unkenntlich gemachten Bewertungen hier einzustellen, daher nicht wundern.

Urlaub bei den Kindern in Bayern. Trotz der erst kürzlich erfolgten Besuche bei den Chinesen, hatte meine Begleitung immer noch nicht genug davon, daher erneut ein Besuch in einem dieser "Gourmettempel". Die letzten beiden Besuche haben dafür gesorgt das zumindest bei meiner Frau und mir die Meßlatte ziemlich hoch liegt was derartige Restaurants angeht. Vielleicht liegt es an der Vorgabe, ich glaube aber dieses Restaurant hat insgesamt Probleme. Wir waren etwas spät dran, so gegen 20:45 Uhr, das Restaurant war fast leer.

Bei der Bezahlung gab es dann noch einen Gutschein über 8 Euro für den nächsten Besuch in Begleitung, quasi also ein Rabatt von 25 %. Dies macht nicht nur freudig, dies macht natürlich dann auch nachdenklich. Wer einen derartigen Rabatt gewährt muss Probleme haben.

Ambiente:
Eingerichtet ist es im gewohnten chinesischen Stil ohne dabei abgehoben zu wirken, der Außenbereich wirkt einladend, innen die inzwischen gewohnten Fliesen, leicht klebend, offensichtlich auch hier ein kleines Problem mit dem Putzmittel.

Service:
Die Bedienung war freundlich, zuvorkommend und vor allem zum Schluß sehr nett. Uns wurde ein Gratisgetränk (Kaffee, EspressoI) angeboten, als wir den dankend ablehnten ein Pflaumenwein. Es wurde gefragt ob alles zu unserer Zufriedenheit sei, kurzum, meine Frau hat Freundlich geantwortet. An Zusatzverkäufen wurde nicht gearbeitet, man wollte uns das Buffet erklären, hat es aber nicht getan als es soweit war. Wille also ja, Umsetzung nein, allerdings brauchte man die auch nicht wirklich, doch wer es anbietet, der sollte es dann auch umsetzen und sehen wenn die Gäste aufstehen um sich zu bedienen. Ich sag mal alles okay.

Speisen/Getränke:
Wir nahmen auch hier das Buffet, auch hier kostet es 15,90 € pro Person. Hier habe ich nun das Problem zuvor zwei andere vergleichbare Wettbewerber besucht zu haben, was mir sagt, die angebotene Auswahl war deutlich geringer, jedoch immer noch ausreichend.

Die einzelnen Gerichte waren jedoch nicht im Übermaß vorhanden, sondern so, dass man irgendwie das Gefühl hatte der Vorletzte zu sein, der davon noch etwas nehmen kann bevor nachgefüllt werden muss. Bei der oben erwähnten Besucherzahl etwas ungewöhnlich, im Sinne von Resteverwertung jedoch richtig.


Kommen wir zur Qualität. Tja was soll ich sagen, ich überlege noch wie ich es ausdrücke, Resteverwertung wäre zu hart ausgedrückt und doch, es gab ganz offensichtlich auch ein paar Reste die geschickt im Buffet untergebracht worden waren, so jedenfalls unser Eindruck. Doch das ist irgendwie Thema verfehlt. Die Qualität, nein nicht vergleichbar, irgendwie, wie soll ich sagen, "normal".  Nichts außergewöhnliches wo ich nun sagen müsste, das will ich morgen wieder haben. Ja, es gab Kängeruh, es gab jede Menge Fisch in der mongolischen Zubereitung (auch hier übrigens die Holzklammervariante), also außergewöhnlich schon, aber Qualität? Normal, ich bleibe bei diesem Ausdruck.

Nächster Punkt war die Beschilderung, diese stimmte nicht immer mit dem überein was dargeboten wurde.

Sauberkeit:
alles gut, Toiletten wurden allerdings nicht besichtigt.

Waren im Rahmen unserer auf inzwischen 15 Personen angewachsenen Schlemmerpaßgruppe auf einem Sonntag zum Mittagessen dort. Wir kennen das Lokal seit vielen Jahren, waren jedoch seit längerer Zeit nicht mehr dort. Inzwischen hat der Inhaber gewechselt, was man wenn man es nicht weiß nur daran erkennen kann das auf den Speisekarten der Name des Inhabers gestrichen und handschriftlich ersetzt wurde.
Es handelt sich dabei um ein altes Fachwerkhaus das von außen durchaus ansprechend wirkt. Innen gibt es viele kleine Inseln abgetrennt durch Fachwerk, trifft zumindest meinen Geschmack und läßt ein Gespräch zu bei dem man nicht das Gefühl hat das der Nachbartisch mithört.
Es handelt sich dabei um ein klassisches chinesisches Restaurant, keiner dieser Gourmet Tempel.
Neben uns waren etwa 20 weitere Gäste gleichzeitig anwesend.

Service:
Den Service vollführten an diesem Tag zwei jüngere weibliche Kräfte. Sie wirkten nicht nur unsicher, sie waren es auch. Offenkundig ungelernt und schüchtern, wirkten mit ihrer Aufgabe deutlich überfordert. Sahen ihre Aufgabe erfüllt nachdem Getränke und Speisen serviert wurden, sowie das leere Geschirr abgeräumt war. Kein Arbeiten an Zusatzverkäufen, keine Nachfrage ob alles in Ordnung sei, keine Nachfrage ob etwas fehlen würde. Im Gegenteil, 2 x musste ich aufstehen, den relativ weiten Weg zum Tresen mit der leeren Reisschüssel in der Hand und um Nachschub bitten. Ich musste diesen gehen, da der Service nicht mehr zu sehen war. Einmal wäre für mich viellicht noch o.k. gewesen, ein zweites Mal keinesfalls. 
Das Abrechnen geriet zum Schluß ebenfalls zum Desaster, ohne Taschenrechner der Servicekraft nicht möglich, mit Taschenrechner schon, doch wenn nicht einmal das klappt wird es bitter. Schlemmerpaß wurde auch nicht korrekt abgerechnet, doch ich verzichtete auf eine Reklamation, wollte nur noch raus.

Speisen/Getränke:
Wir durften aus der gesamten Speisekarte auswählen obwohl es eigentlich eine Mittagskarte gibt, die gilt offenbar nur in der Woche, nicht am Sonntag. Auf diese Weise kam es zu 13 verschiedenen Gerichten, was die Küche vor eine Herausforderung stellte der sie nicht gewachsen war. Zwischen der servieren des ersten und des letzten Gerichtes vergingen bei der Vorspeise ca 10 Minuten, beim Hauptgang ca. 20-25 Minuten. Von einem gemeinsamen Mittagsmahl kann daher keine Rede mehr sein.

Ein bestelltes Altbier wurde in der Flasche serviert, leider war es bereits seit einem halben Jahr über dem MHD. Das allein sagt eine Menge aus und erklärt vermutlich den Besitzerwechsel. Wir haben sogar die Vermutung das dieses Altbier anschließend in Form eines Alt-Schuß wieder an unseren Tisch gelangte. Doch das ist nur Vermutung.

Das Essen selbst war in Ordnung ohne größere Höhen oder Tiefen. 

Sauberkeit:
War gegeben, allerdings hätte man auch vor der Eingangstür mal fegen können. Die Toiletten wurden nicht besucht.

Preis/Leistung:
Die Preise befanden sich durchaus im üblichen Rahmen, von daher o.k. doch da die Leistung nicht passte stimmt das Verhältnis natürlich nicht mehr. Entsprechende Abzüge beim TG waren die Folge.

Fazit:
Ein Lokal, das von seinem in der Vergangenheit erarbeiteten gutem Namen lebt, deren Speisen zwar o.k. sind, doch dessen Service eher drittklassig ist. Mag sein das dieser im Laufe der Zeit besser wird, doch ob und wann ich das überprüfen möchte weiß ich noch nicht.