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GastroGuide-User: GAST62
GAST62 hat Bürger & Edelmann in 40822 Mettmann bewertet.
vor 10 Monaten
"Wieder eröffnet, Service und Bedienung inakzeptabel."

Geschrieben am 14.01.2024 | Aktualisiert am 15.01.2024
Besucht am 13.01.2024 2 Personen
Das Lokal wurde vor kurzer Zeit neu eröffnet.
Die Einrichtung kaum verändert.
Wir hatten u.a. mehrere Getränke bestellt, die in der Karte als 0,3 l , für 3,90€, angegeben waren.
Erhalten hatten wir kleine Gläser, knapp 0,2 l befüllt.
Dies haben wir beim Kellner sofort angemerkt, der dies jedoch nicht kommentierte und dies nicht an das Thekenpersonal weitergegeben hat.
Ein Chef des Hauses war nicht im Lokal.

Bei Rechnung-Bestellung standen die Getränke tatsächlich zum Preis von je 3,90 €, obwohl nur
0,2 statt 0,3 l in den Gläsern eingeschenkt waren.

Beim Kellner auch gleich angemerkt und reklamiert.
ABER dieser Kellner wusste auch gar nicht was wir wollten und wie er damit umgehen soll und
gab auch keine Antwort, oder den Barmann dazu angesprochen.

Entweder dumm, oder extra dumm gestellt.
Wir waren sprachlos über diese Dreistigkeit..

- Liebes Restaurant-Managment, besorgt euch Personal die mit Reklamationen, Füllmengen, Preisen und Problemlösungen umgehen und arbeiten können!!!

Die Rechnung hatten wir mit entsprechend wenig Trinkgeld bezahlt.

Als Kunden hat dieses Lokal uns auf jeden Fall verloren.
Nicht zu empfehlen.
DETAILBEWERTUNG
Service
Sauberkeit
keine Wertung
Essen
keine Wertung
Ambiente
Preis/Leistung